TAP assume falhas no serviço e que ?não deverá melhorar nas próximas semanas?
04/07/2022 15:10
Perante a vaga de atrasos e cancelamentos de voos nos últimos dias, a CEO da TAP, Christine Ourmières-Widener, assume que a transportadora não está a oferecer um "serviço de excelência" e pede desculpa aos clientes, mas prevê que o cenário "não deverá melhorar nas próximas semanas".
Numa carta dirigida aos clientes, publicada na página oficial do Facebook da TAP, a gestora reconhece que "este fim de semana não foi fácil para a TAP" por causa de "constrangimentos vários".
Christine Ourmières-Widener aproveita ainda para garantir que a companhia está "empenhada em minimizar ao máximo todos e qualquer inconveniente" para os passageiros, de forma a que a companhia consiga "ganhar novamente" a "confiança" dos clientes a quem pede desculpa.
A gestora lembra ainda que "o transporte aéreo, bem como a respetiva estrutura e serviços complementares, enfrenta uma séria limitação de recursos a nível global".
Bilionários põem Portugal no 25.º lugar do ranking mundial de qualidade das elites
25/04/2024 00:01
Wall Street à espera de dados económicos e novas contas
24/04/2024 21:27
Lucros trimestrais da dona do Facebook mais do que duplicam
24/04/2024 21:21
Marcelo rejeita que declarações sobre Costa e Montenegro sejam ofensivas
24/04/2024 19:39
Alívio de IRS do Governo baixou à comissão sem ter sido votado
24/04/2024 19:34
Negociações para recuperação do tempo de serviço dos professores arranca na próxima semana
24/04/2024 18:55
Marcelo diz que "Costa era lento" por ser "oriental" e Montenegro tem "comportamentos rurais"
24/04/2024 18:27
Miranda Sarmento admite considerar atualização da dedução específica para 2025
24/04/2024 17:46
Propostas do Chega e da IL para o IRS deixariam o país em défice, diz Governo
24/04/2024 17:19
Macron em negociações de bastidores para ter Draghi na Comissão Europeia
24/04/2024 17:15
BCP pressiona PSI com queda de mais de 3%
24/04/2024 16:48
Rui Rio, ex-líder do PSD, vai ser um dos rostos do novo canal Now
24/04/2024 16:46
Navigator aumenta preços do "tissue" em maio até 10%
24/04/2024 16:31
O The Customer Summit 2024
24/04/2024 16:23
Ventura desafia PSD a baixar à especialidade propostas sobre IRS do Governo e Chega
24/04/2024 15:41
"Nenhuma promessa do programa da AD deixará de ser cumprida", garante Miranda Sarmento
24/04/2024 15:37
Procuradores pedem que ex-CEO da Binance seja condenado com o dobro da pena prevista
24/04/2024 15:16
Fundo de Lebre junta-se ao casal Ventura na floresta
24/04/2024 14:29
Nissan recompra e cancela as próprias ações à Renault por 359 milhões de euros
24/04/2024 14:09
Filho de Durão Barroso nomeado para o gabinete do ministro das Finanças
24/04/2024 13:43